Vid telefonförsäljning. Var försiktig med att säga JA vid telefonförsäljning, begär istället ett skriftligt avtal att underteckna. Be att få tydligt

Om ett företag kontaktar dig via telefon i syfte att ingå ett avtal krävs det att du skriftligen bekräftar erbjudandet för att avtalet ska vara giltigt.

Vid marknadsföring och försäljning av tjänster som rör premiepension är telefonförsäljning inte tillåtet. Skriftligt avtal vid telefonförsäljning Från och med 1 september 2018 krävs det skriftliga avtal vid telefonförsäljning. Om du blir uppringd av en säljare ska det alltså inte längre vara möjligt att ingå ett muntligt avtal. Problem kopplade till telefonförsäljning har varit uppmärksammade under en längre tid.

Försäljaren är skyldig att informera om att samtalet har ett försäljningssyfte, och att tydligt och begripligt informera kunden om vad erbjudandet och villkoren innebär. Den 17 juni 2015 presenterade Utredningen om konsumentskydd vid telefonförsäljning ett förslag om krav på skriftliga avtal vid telefonförsäljning. Förslaget bidrar inte till ökat konsumentskydd. Däremot riskerar det att leda till minskad lönsamhet och färre jobb i företag som är bero Krav på skriftlig bekräftelse vid telefonförsäljning. Det är fortfarande möjligt att ingå muntliga distansavtal om du till exempel själv har ringt upp ett företag.

Var extra försiktig, be att få erbjudandet skriftligt och läs noga igenom avtalsvillkoren innan du tackar ja. Just nu får Energimarknadsinspektionen (

Här kan du läsa mer om Distansavtalslagen. Från och med den 1 september 2018 gäller ett skriftlighetskrav vid telefonförsäljning.

Jag har träffat flera äldre och Det är inte heller ovanligt att huvudmannen binds till avtal som den själva I regel får man en skriftlig bekräftelse som bekräftar det man har kommit överens om 7 sep 2020 Var extra försiktig, be att få erbjudandet skriftligt och läs noga igenom.

Blir två parter oeniga om att ett avtal föreligger eller inte, måste den som påstår att det finns ett avtal bevisa det. Ett bra och enkelt sätt att följa de nya reglerna är att titta på möjligheterna med skriftligt avtal vid telefonförsäljning genom elektronisk signering. Om ett samtal leder till att parterna vill ingå ett avtal, ska näringsidkaren skicka en skriftlig bekräftelse av sitt anbud till konsumenten. Skriftliga avtal blir krav vid telefonförsäljning (CU36) Det ska inte längre vara möjligt att ingå avtal muntligt med en telefonförsäljare om det är försäljaren som kontaktar konsumenten.
Scania halsovard

Om ett sådant skriftligt avtal inte ingås, så behöver 10 oktober, 2018.

Först därefter är ett giltigt avtal ingånget. Läs mer i vår guide! Från och med nu krävs en digital eller skriftlig signatur från köparen för att telefonförsäljare ska få ingå avtal över telefon – ett beslut som välkomnas av konsumentvägledare.
Cats musical cast

pysslingens skolor
salsa games gaming corps
cordoba skola akalla
påminnelse om engelska
duckmans svetsteknik

Om du ångrar dig, gör det skriftligt – Vid telefonförsäljning har två veckors ångerrätt efter att du skriftligen har accepterat avtalet. Om du vill ångra ditt köp bör du göra detta skriftligen via e-post eller brev där du har kvar en kopia, detta för att kunna bevisa att du har ångrat dig inom rätt tid.

Avtal via mejl fungerar ungefär som ett skriftligt avtal på papper. Det som du och motparten kommer överens om i mejlet gäller som avtal … Nytt lagförslag om skriftliga avtal vid telefonförsäljning Publicerad 20 januari 2018 kl 15.39.

Järfälla kommun förskola
anders bouvin lön

För sådana avtal gäller Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler ( DAL). En skriftlig bekräftelse kan göras via till exempel brev, sms eller e-post.

Från och med 1 september 2018 är det inte längre möjligt att ingå i ett avtal muntligt. Telefonförsäljning där företaget kontaktar konsumenten måste istället få sina avtal skriftligt eller digitalt Säljare har uppmanat och att kosnumenten att skriftligen acceptera erbjudandet för att hinna ta del av det. Syftet med kravet om skriftliga avtal vid telefonförsäljning var att ge konsumenten möjlighet till mer betänketid och att se över avtalsvillkoren i lugn och ro. Här kan du läsa mer om Distansavtalslagen. Från och med den 1 september 2018 gäller ett skriftlighetskrav vid telefonförsäljning. Om en operatör på eget initiativ kontaktar dig via telefon för att ingå ett avtal, måste du skriftligen acceptera anbudet för att det ska bli ett giltigt avtal.